Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente (CGV) encadrent la vente des guides numériques proposés sur le site klauser.app par Klauser. Toute commande implique leur acceptation pleine et entière.

• Klauser : Du DM au Kiss. Guide numérique au format PDF, organisé en 6 modules, avec exemples de conversations, guide des situations et exercices pratiques.
• Klauser : The Mindset. Guide complémentaire au format PDF, proposé en option au moment de la commande.

Les guides contiennent des conseils pratiques. Ils ne garantissent aucun résultat : l'attirance et les rencontres dépendent toujours de l'envie et du consentement des deux personnes.

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises : 19,90 € pour Du DM au Kiss et 9,90 € pour The Mindset. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande. Aucun frais de livraison n'est appliqué.

Pour commander, il suffit de cliquer sur le bouton d'achat, d'ajouter si tu le souhaites le guide complémentaire, puis de renseigner ton adresse email et tes informations de paiement sur la page sécurisée. La commande est définitive dès la validation du paiement.

Les achats sont réservés aux personnes majeures. Aucun compte client n'est nécessaire.

Le paiement s'effectue en une seule fois, par carte bancaire ou par les moyens proposés sur la page de paiement, via le prestataire sécurisé Stripe. Klauser n'a jamais accès à tes coordonnées bancaires.

Les guides sont livrés immédiatement après le paiement : en téléchargement sur la page de confirmation et par email à l'adresse indiquée lors de la commande. Pense à vérifier tes courriers indésirables. Si tu ne reçois rien dans l'heure, écris à contact@klauser.app et nous te renvoyons tes fichiers.

Les guides Klauser sont des contenus numériques fournis immédiatement après l'achat. Conformément à l'article L221-28, 13° du Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas dès lors que tu as donné ton accord pour un accès immédiat et reconnu renoncer à ce droit au moment de la commande.

En cas de fichier défectueux ou illisible, contacte-nous : nous le remplaçons sans frais.

L'achat te donne un droit d'utilisation personnel, non exclusif et non transférable. Il est interdit de partager, revendre, publier ou diffuser les guides, en tout ou partie, sous quelque forme que ce soit.

Klauser est tenu de fournir des fichiers conformes à leur description. Sa responsabilité ne peut être engagée pour l'usage que tu fais des conseils, qui doivent toujours être appliqués dans le respect des autres personnes et de leur consentement.

Tu bénéficies de la garantie légale de conformité applicable aux contenus numériques (articles L224-25-12 et suivants du Code de la consommation). En cas de défaut, écris-nous pour obtenir la mise en conformité du fichier ou, à défaut, son remboursement.

Les données collectées lors de la commande servent uniquement à la traiter. Tout est détaillé dans notre politique de confidentialité.

Pour toute question ou réclamation, écris à contact@klauser.app. Nous faisons toujours notre maximum pour trouver une solution à l'amiable.

À défaut d'accord, tu peux recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, conformément aux articles L611-1 et suivants du Code de la consommation. Les présentes CGV sont soumises au droit français et tout litige relève des tribunaux compétents.