Conditions Générales de Vente

1. Identité du vendeur

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) sont proposées par Klauser, personne physique, domiciliée au 47 avenue Mozart, 75016 Paris, France.

Contact : contact@klauser.app (réponse sous 48h maximum).

2. Objet

Les présentes CGV régissent l'achat des contenus numériques proposés sur le site Klauser, à savoir :

• Le Programme Klauser 30 Jours : accès à un espace membre privé comprenant 30 jours de contenu structuré (lectures et actions quotidiennes).
• Le Pack Scripts (option) : contenu additionnel proposé au moment de l'achat, donnant accès à des scripts de dialogue et simulations complémentaires.

3. Public et conditions d'accès

Les contenus sont destinés à un public majeur (18 ans et plus). En achetant, vous déclarez être âgé d'au moins 18 ans.

4. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros TTC. Le paiement est un paiement unique, sans abonnement, traité via le prestataire sécurisé Stripe. Les coordonnées bancaires ne transitent pas par les serveurs Klauser.

• Programme Klauser 30 Jours : 67 €
• Pack Scripts (option) : 19,90 € supplémentaires

5. Commande

La commande est validée au moment de la confirmation du paiement par Stripe. Le vendeur se réserve le droit de refuser une commande en cas de fraude suspectée ou d'utilisation abusive.

6. Accès au contenu

Après confirmation du paiement, l'accès à l'espace membre est activé immédiatement. Un lien d'accès personnel est également envoyé à l'adresse email fournie lors du paiement, dans un délai de 5 minutes maximum (hors incident technique).

Ce lien est personnel et non transférable. Il est de votre responsabilité de conserver ce lien et de vérifier votre dossier Indésirables/Spam si vous ne le recevez pas. En cas de problème, contactez contact@klauser.app.

L'accès est à vie, sans limite de durée.

7. Droit de rétractation

Les contenus proposés sont des contenus numériques fournis par voie électronique. L'accès étant activé immédiatement après le paiement et avec votre accord exprès, le droit légal de rétractation de 14 jours ne s'applique pas conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation.

Cela n'affecte pas la garantie commerciale décrite ci-dessous.

8. Garantie "Satisfait ou remboursé 30 jours"

Si vous estimez que le programme ne vous convient pas après l'avoir suivi, vous pouvez demander un remboursement intégral dans les 30 jours suivant l'achat via le formulaire de remboursement ou en écrivant à contact@klauser.app. Pour les achats complémentaires effectués depuis l'espace membre, la garantie de 30 jours s'applique indépendamment à chaque transaction, à compter de sa date d'achat respective.

Sauf abus manifeste, le remboursement est effectué sans condition sur le moyen de paiement d'origine.

9. Propriété intellectuelle

L'achat confère un droit d'utilisation personnel, non exclusif et non transférable des contenus. Toute reproduction, redistribution, revente, partage ou mise à disposition publique, même partielle, est strictement interdite sans autorisation écrite préalable du vendeur.

10. Responsabilité

Les contenus sont fournis à titre éducatif et informatif. Les résultats varient selon les situations et l'implication de chacun. Klauser ne peut garantir de résultats spécifiques et ne saurait être tenu responsable d'un usage inadapté des informations fournies.

11. Données personnelles

Les modalités de traitement des données personnelles sont décrites dans la Politique de confidentialité.

12. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du domicile du vendeur.

13. Contact

Pour toute question relative à une commande : contact@klauser.app